พัฒนาธุรกิจยั่งยืน เทรนด์ใหม่ในการทำธุรกิจ

การทำธุรกิจทั้งในขนาดเล็ก ขนาดกลางและขนาดใหญ่ ในอดีตนั้นมุ่งเน้นการพัฒนาเพื่อการเจริญเติบโตของธุรกิจและผลกำไรเป็นหลักมาโดยตลอด แต่เมื่อมาสู่ยุคที่กลุ่มธุรกิจจะต้องพึ่งพาเกื้อกูลและให้อะไรกับสังคมมากยิ่งขึ้น เป็นแนวคิดที่จะทำให้ธุรกิจนั้นพัฒนาและเติบโตได้อย่างยั่งยืน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าทั้งธุรกิจและสภาพแวดล้อม ชุมชน ความเป็นอยู่เป็นสิ่งที่เกี่ยวเนื่องกัน ไม่มีชุมชน ไม่มีสิ่งแวดล้อมที่ดี ธุรกิจก็ไม่สามารถที่จะดำรงอยู่อย่างมั่นคงได้ เช่นนั้นการพัฒนาธุรกิจที่ยั่งยืนจึงต้องการการเอาใจใส่และใช้วิธีการดังนี้

 

  1. ธุรกิจจะต้องคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

ไม่ว่าจะประกอบธุรกิจใด การใส่ใจสภาพแวดล้อมเป็นเรื่องสำคัญ การใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาเป็นส่วนช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาสภาพแวดล้อมไว้ได้อย่างดี ไม่มีการทำลายสภาพแวดล้อมอันเกิดจากกระบวนการผลิตสินค้าหรือการดำเนินการ แม้แต่ตัวของสินค้าเองด้วย นอกจากนั้นบางธุรกิจยังมีนโยบายการพัฒนาธุรกิจควบคู่กับสิ่งแวดล้อมแบบเดินหน้า ด้วยการปรับสภาพแวดล้อมเดิมให้ดีขึ้นมากกว่าที่เป็นอยู่อีกด้วย

 

  1. 2. การปรับปรุงชีวอนามัยและความปลอดภัยของพนักงาน

ในธุรกิจทุกแขนง พนักงานคือฟันเฟืองและกลไกที่จะขับเคลื่อนธุรกิจไปได้ การเอาใจใส่ในชีวอนามัยและความปลอดภัยของพนักงานเป็นสิ่งที่มองข้ามไปไม่ได้ในการจะพัฒนาธุรกิจให้ยั่งยืน ทั้งการมีสวัสดิการที่ดี ความปลอดภัยในการผลิต ความสบายใจสุขใจในการทำงาน ยกตัวอย่างเช่น บริษัทของ Google ในสาขาต่าง ๆ ทั้วโลกและที่สำนักงานใหญ่ มีการออกแบบให้ออฟฟิศมีความหลากหลายสวยงาม มีบริเวณพักผ่อน เล่นกีฬา และมีโซนทำงานที่ทำให้พนักงานรู้สึกกระตือรือร้น น่าทำงาน สิ่งเหล่านี้ถูกวิจัยมาว่าช่วยกระตุ้นให้พนักงานรักองค์กรและทำสิ่งดี ๆ ทุ่มเทและปลดปล่อยศักยภาพให้กับองค์กรมากขึ้น ซึ่งนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจได้ทุกชนิด

 

  1. 3. มีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค หรือลูกค้าที่มาใช้บริการ

การพัฒนาอย่างยั่งยืนจะเกิดขึ้นไม่ได้ถ้าผลของการดำเนินธุรกิจในระยะยาวทำร้ายผู้บริโภค ซึ่งสิ่งนี้จะทำให้ธุรกิจล้มหายตายจากไปได้ ผู้บริโภคปัจจุบันฉลาดเลือกและมีความใส่ใจในสิทธิและประโยชน์ของตนเองมาก ดังนั้นการมีความใส่ใจและรับผิดชอบที่ดีต่อผู้บริโภค ทำให้เขาเห็นว่าเราได้ให้อะไรมากยิ่งกว่าสินค้าคุณภาพดี ผู้บริโภคก็จะเปิดใจให้กับเรามากกว่าคู่แข่ง

 

ในการทำธุรกิจจึงต้องสนใจที่จะพัฒนาให้ธุรกิจมั่นคงและเติบโตขึ้นในระยะยาว ไม่ควรเล็งผลกำไรเพียงระยะสั้น ด้วยการพัฒนาในวิธีที่ยั่งยืนมากกว่าการพัฒนาที่เน้นกอบโกยระยะสั้น ซึ่งจะทำให้ธุรกิจเติบโตและต่อยอดไปได้ไกลกว่านั่นเอง